1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy PonyBoo działający pod adresem www.ponyboo.com prowadzony jest przez:
MSM PROJECT SZCZYRBOWSKA TOMCZYK SPÓŁKA JAWNA
ul. Królowej Jadwigi 25B/15
41-300 Dąbrowa Górnicza
NIP: 6263028795
e-mail: info.ponyboo@gmail.com
1.2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy produktów, płatności, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
1.3. Klientem sklepu może być wyłącznie konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
1.4. W sklepie sprzedawane są blind boxy zawierające pluszowego konika.
⸻
2. Definicje
• Sklep - sklep internetowy prowadzony pod adresem www.ponyboo.com.
• Sprzedawca - MSM PROJECT SZCZYRBOWSKA TOMCZYK SPÓŁKA JAWNA.
• Klient - konsument dokonujący zakupu w sklepie.
• Produkt - blind box z pluszowym konikiem.
⸻
3. Korzystanie ze Sklepu
3.1. Klient może dokonywać zakupów:
• po założeniu konta użytkownika,
• bez rejestracji (zakup jako „gość”).
3.2. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
⸻
4. Składanie zamówień
4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz na stronie www.ponyboo.com.
4.2. Zamówienie jest realizowane po opłaceniu go jedną z dostępnych metod płatności.
4.3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na adres e-mail.
⸻
5. Ceny i metody płatności
5.1. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
5.2. Sklep oferuje następujące formy płatności:
• Przelewy24,
• tradycyjny przelew bankowy,
• płatności elektroniczne.
5.3. Brak możliwości płatności za pobraniem.
⸻
6. Dostawa
6.1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
6.2. Przesyłki dostarcza InPost.
6.3. Standardowy czas wysyłki wynosi 3-4 dni robocze od zaksięgowania płatności.
⸻
7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
7.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania Produktu, jeżeli blind box nie został otwarty.
7.2. Ze względu na specyfikę Produktu (blind box), po otwarciu opakowania prawo do odstąpienia od umowy wygasa, ponieważ Produkt traci cechy towaru, który można zwrócić w stanie nienaruszonym.
7.3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien przesłać wiadomość na adres e-mail: info.ponyboo@gmail.com.
7.4. Zwrot płatności następuje nie później niż 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.
⸻
8. Reklamacje
8.1. Reklamacje dotyczące wad Produktów należy zgłaszać mailowo na adres: info.ponyboo@gmail.com.
8.2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer zamówienia, opis wady oraz, jeśli to możliwe, zdjęcia potwierdzające problem.
8.3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.
⸻
9. Konto Klienta
9.1. Rejestracja konta w sklepie jest dobrowolna.
9.2. Klient może również dokonać zakupu bez zakładania konta.
9.3. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia konta.
⸻
10. Ochrona danych osobowych (RODO)
10.1. Administratorem danych osobowych Klienta jest:
MSM PROJECT SZCZYRBOWSKA TOMCZYK SPÓŁKA JAWNA.
10.2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, obsługi konta Klienta, kontaktu oraz spełnienia obowiązków księgowych.
10.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
10.4. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim poza firmami obsługującymi płatności oraz dostawę przesyłek.
⸻
11. Postanowienia końcowe
11.1. Regulamin jest dostępny na stronie sklepu www.ponyboo.com.
11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, które nie wpływają na prawa już złożonych zamówień.
11.3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
⸻